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洛阳老君山“一元午餐”的舆论效应与启示

来源:大河舆情     发表时间:2019-09-24

  (选自2018年10月21日《大河舆情》第199期)

    今年国庆黄金周期间,河南洛阳老君山景区推出的“一元午餐”引发舆论广泛关注。花费一块钱,游客就可以吃到一碗当地特色糁汤面、一个馒头和一根香肠。据《大河报》等媒体报道,售卖处虽无人值守,每日的收入却高于实际发放的餐品数。据悉,这不是老君山景区第一次做这样的活动,去年国庆黄金周,景区就推出“一元午餐”解决游客用餐问题。

  据大河舆情监测中心数据统计,10月1日至10日,全网关于老君山景区“一元午餐”的信息量有5587条,其中微博3870条,占总信息量的69%,网站信息637条,客户端546条,新闻293条,微信134条,此外还有论坛信息、视频等。

10月洛阳老君山一元午餐图.png

  一、网友观点

  从网友评论来看,“一元午餐”收获众多网友点赞,景区也因此被称赞为“清流”“良心景区”。有网友就说:“最良心景区,没有之一,想起我到景区买的5块钱一根的香肠,20块钱的一碗面,4块钱一个鸡蛋,差别真是太大了。”不过,也有少数质疑声认为景区此举有炒作之嫌。这种声音也得到了网友的驳斥。网友“复杂的简单”认为,这种利民“炒作”越多越好!网友“五星红旗”称,“一元早餐不是只值一元,这是一种态度。 无论是营销炒作还是善意服务,只要是人民群众受益,那就是最大的善意。”

  对于这种做法是否值得效仿,网友也提出了理性的建议。网友“如月”表示,“能否效仿应量力而行。但老君山‘一元午餐’的做法的确深入了民心。本来对这个景点不熟悉,通过这个新闻倒想去那里游玩一番,体验一下。或许这就是‘一元午餐’的‘赔本效应’。”网友“小榛子”认为,“虽然‘一元午餐’可以获得丰厚的效益,但珠玉在前,盲目效仿的效果会大打折扣。其他景区可以深入思考‘一元午餐’引起热议的根源,不断提升本景区的服务质量和水平,根据本景区的特色打造属于自己的活动,这样才能促进景区的长远发展。”


  二、媒体评论

  《人民日报》:无论“炒作”还是营销,“一元午餐”都有生存权。在景区天价餐备受诟病的语境中,一元餐不具推广意义,却切中游客心意。那些以坑人为能事的餐饮商家该不该羞愧?那些把游客当成唐僧肉的景区是否该反思?聪明的景区一定善待游客,有人气还怕没财气?

  腾讯《今日话题》:之所以国庆期间游客对“一元午餐”吹捧和热爱,实际上是反映了游客对国内景区“高价食品”不满的现状。

  红网:旅游经济发展到现在,名气和比价格已经没有太多的挖掘空间,决定人们是否会慕名而来甚至“二刷”“三刷”的,一定是服务,这才是大有可为的差异化的竞争力所在。相比于总想着门票提价的景区,有的景区通过地方特色演义来留住游客,而老君山这种以生活服务为特色的做法显然也值得效仿,必将在日后收获数倍的回报。

  光明网:随着大众旅游时代的到来,景区间的竞争也越来越激烈,谁能先一步解决游客的痛点、难点,谁能在游客的需求上多花心思,谁就能获得更多的竞争优势。从这个意义上说,老君山的“一元午餐”的启示,不该是让更多的景区去照搬复制,而是思考如何因地制宜的恰当创新,去最大化满足游客的需求。


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