近日，一份名为《关于请求维护营商环境、增强房企投资信心的纾困解难报告》的文件引发广泛关注。根据网传文件截图，华润置地（合肥）、安徽保利房地产、合肥龙湖地产等17家房企联名认为，当前合肥市场存在大量不合理、不合规的维权诉求，背后或有专业房闹机构推波助澜，所以他们希望合肥市政府坚决遏制专业房闹及种种“恶意维权”行为。
这一联名请求在网上激起的反馈可以想象。房企和普通消费者的能量强弱太过分明，再加上近年来新房烂尾的现象不少，网友天然会站在易受伤害的消费者立场，觉得财大气粗的房企是在联手刁难消费者。这种朴素的共情消费者现象很容易理解，但如何看待这次房企联名，也不必急于下结论。
在这份联名文件中，房企明确列出了他们所遇到的“恶意维权”，比如拒不认可已签订的购房合同及补充协议的部分内容条款；拒不认可房屋设计、装修标准，要求毛坯交付并退返装修部分购房款；超购房合同约定，凭个别客户的主观需求要求对小区进行品质提升，如改变小区大门形式、改变外墙材质、提升绿化等……这些维权诉求如果确实存在，说其“恶意维权”也并不为过。
不过，这些普通人一眼就可以辨别的无视购房合同而进行的“恶意维权”，理论上房企并没有必要妥协，直接通过司法程序，相信所谓“专业房闹”就可以受到法律制裁。房企为什么还要多此一举，搞这样的联名信呢？也许这才是楼市需要正视的真问题。也就是说，在很明显的“恶意维权”背后，还有更普遍的房企没有明说的问题。
其实关于“专业房闹”，并不是首次出现。每当楼市出现波折，就会有个别地方出现“专业房闹”的身影。一些购房者因为在房价处于高位时买了房，看到动辄下跌几十万甚至上百万元后，自然心生不满。于是在新房交付时提出更苛刻的标准，等于变相向开发商抗议。新房有问题时抗议是名正言顺，没问题挑出问题来抗议，多少就有“恶意维权”的嫌疑，其中也不乏有些图谋钱财的机构推波助澜。
如果只是极少数购房者出面，房企自然可以通过司法渠道解决。可如果不满意的购房者数量众多，那房企正面硬刚的结果，可能就会危及名牌形象、甚至更严重的后果等等，他们不得不有所顾忌。这或许是房企不得不联名请求地方政府出面的深层原因。
从这份联名信所释放的信息看，一方面，需要让楼市更加稳定，让消费者更加理性，不能总是把房产当成投资品、认涨不认跌。另一方面，也需要保持楼市政策的合理和稳定，不能因为政策的变化而让楼市跌宕起伏。否则这影响的不止是市场，还有消费者的心理预期。
总之，要打击所谓“专业房闹”，需要房企、消费者、政策制定者多方协作，让楼市健康稳定，“恶意维权”也就失去了土壤。（红星新闻特约评论员 守一）