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镇平县民政局:设置“潮汐窗口” 高效应对办证高峰

来源:大河舆情     发表时间:2023-02-03

2023年春节假期刚过,镇平县民政局通过设置“潮汐窗口”,采用临时增设窗口及增加服务人员的方式,适时将后台工作人员转为窗口服务人员,保障婚姻登记各个窗口高效运转,提升了办事效率。

大年初七,节后上班第一天,镇平县民政局婚姻登记窗口迎来了100多对办证群众,婚姻登记窗口按照之前“潮汐窗口”工作预案,在平时4名窗口工作人员的基础上,将2名后台工作人员迅速充实到前台,缩短办事群众等候时间。

“今年,我们将围绕营造‘六最’营商环境目标,要求婚姻登记窗口在业务办理中有条不紊、忙而不乱、微笑服务,做到‘既保证业务准确率100%、也不降低服务质量’,打通服务群众最后一米,以实际行动践行‘民政为民、民政爱民’理念,为我县的营商环境工作添彩。”对下一步的工作,镇平县民政局党组书记、局长杨嘎这样表示。(林文峰 李芹)


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