最近，文旅局长似乎成为一个很“卷”的职业。有人一身红衣、策马雪原，凭借潇洒身影在互联网上圈粉无数；有人借用经典影视桥段，在当地不同景点cosplay宇航员、古战士、手工艺人，在一波操作下，让更多人知道了四川道孚县这个“小众”旅游目的地；还有人剑走偏锋，因“辣眼睛”的装扮意外“丑”出圈。最近，黑龙江塔河县文旅局长都波身穿一身白衣，在零下20度的塔河演绎“森林主人”的视频，又引发了不少话题讨论。
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对于局长们颇具网感、主动为当地“代言”的尝试，不少媒体都给予了积极评价。光明日报客户端就发表评论指出：“局长们纷纷在短视频上高调成为‘网红’，看似有点‘不务正业’，实际却是正常履职。他们身为文旅局长或分管文旅工作的副县长，本身就承担着宣传当地文旅资源、打响当地知名度的职责。”人民网评论文章也认为：经由“网红局长”们介绍的地方，知名度大增、好感度提升，吸引不少人的目光。这种放下身段的融入，也展现了敢于尝试的担当和胆量。
的确，盘点一下近期出圈的文旅局长们，会发现一个共同点：他们大多都任职于一些“非著名旅游小城”。塔河、随州、道孚……尽管当地有较为独特的自然和人文景观，但很多人可能对这些地名相当陌生，更不用说产生到这里旅游的想法了。一个最直观的例子，便是大多数人只知曾侯乙墓，而不知曾侯乙墓的所在地随州。
因此，与“自带吸引力”的旅游名城相比，如何进一步打开知名度，让更多人知晓当地的旅游资源和特色，就显得尤为重要。而一次出圈的短视频营销，无疑能借助流量风口实现弯道超车，起到“四两拨千斤”的宣传作用，这也是很多小城的文旅局长开始“卷”起来的原因所在。
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事实证明，这种文旅局长跨界代言的尝试，也确实能够引发参观热潮，让当地享受到“流量红利”。比如，今年春节，随州市境内的炎帝神农故里、大洪山、西游记公园等景区都实现了历史最高的游客纪录。这一成绩，与前不久因造型“丑出圈”的当地文旅局局长解伟不无关系。不少游客表示，自己就是因为“丑萌”的解局长才有兴趣来当地一探究竟的。
当然，火起来是一回事，可“局长效应”能否持续、能否真正“留住客”又是另一回事。红星评论在《让狂飙的流量可持续，文旅局长才算“卷”对了方向》一文中就分析：网络流量的逻辑之一就是图新鲜，但这种新鲜感一定会逐步减退，不仅是已经红过的局长慢慢可能降低热度，其他地方想要复制的难度也会越来越高。玩不出新的花样，在流量的世界就难以折腾出水花。
正如中国旅游研究院院长戴斌指出的：“旅游需要网红，但网红不是旅游的全部。”旅游业最讲“口碑”，要破解“网红难长红”的困局，最关键的是为游客创造舒适、丰富的出行体验，让更多人产生“不虚此行”的正面感受。这其中，做好旅游基础设施建设、为游客提供贴心的服务至关重要。
《南方都市报》评论文章就认为：“住宿、出行、消费、游玩、饮食，每一环都关系游客的出行体验，毫无疑问，愉快的体验通过网络分享，能像滚雪球一样把好口碑越滚越大，从而形成正向循环。”相反，若是基础设施和服务跟不上，第一波尝鲜的游客负评不断、吐槽不绝，那么当地旅游业的口碑也很容易“翻车”，所谓的“局长效应”便很难延续下去。
好在，对于上述发展逻辑，不少网红局长都表现出了清醒的认知。擅长cosplay的道孚县文旅局长降泽多吉就表示，火了之后，“我们更应该关注于旅游基础设施的提升，更应该关注于我们旅游服务质量的提升。”塔河县文旅局长都波也意识到要两手抓，既要通过视频“引客来”，又要通过实事“留住客”。
值得注意的是，近些年，不少游客厌倦了在知名景点的“打卡式”旅游，更喜欢“逆向旅游”，享受随性探索小众旅游地的感觉。对于塔河、随州、道孚等旅游小城来说，这无疑是一种宝贵的发展契机。当地应当把握好机遇，在借助网络走红之后，扎实做好管理和服务，才能实现可持续的发展。（撰文/任冠青）