3月1日,东关社区欣城国际业主将一面绣有“情系群众办实事,排忧解难为百姓”的锦旗送到了露峰街道办事处,以此感谢街道对全体业主的关心和帮助。
据悉,欣城国际小区因无物业管理,导致小区业主有问题难解决,只能通过拨打12345热线进行反映。2022年露峰街道共接办关于欣城国际的热线15件,涉及小区内生活垃圾清理、蹦蹦床及附近培训机构噪音扰民、公共区域停车不合理收费问题,街道都能第一时间帮助业主进行调查解决。为彻底解决小区居民维权难问题,充分发挥业主自治组织管理的主体和监督作用,2023年2月17日,由露峰街道办事处牵头在该小区成立了业主委员会。为了表达感激之情,欣城国际业主送来了锦旗,并真诚地向街道表示感谢。
“这面锦旗是对街道热线和信访工作的最高肯定和最好鼓励,今后工作人员一定会以此为动力,不断提高服务意识,用温暖与真诚切实为百姓办实事、办好事。”露峰街道党工委组宣统委员朱冰峰说到。(王一竹)