“你们的办证速度真是太快了，这么热的天还上门送证，服务到家，自然资源局的服务真是贴心。”近日，河南环龙新材料科技有限公司负责人拿到宛城区自然资源局工作人员送上门的建设用地规划许可证后激动地说。
此次送证上门服务只是宛城区自然资源局提升审批服务水平的一个缩影。
今年以来，宛城区自然资源局全面深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，积极回应群众急难愁盼，深入开展助企服务活动，持续强化精准服务力度，“简材料”“减环节”“优流程”“压时限”，真正实现“最多跑一次”，不断持续提升群众获得感、幸福感、满意度。
为急群众之所急，解企业之所困，宛城区自然资源局始终坚持创新服务模式，把“服务好企业”作为优化营商环境的出发点和落脚点，实行“事前咨询、事中速办、事后回访”全流程服务；同时定期走访企业，通过“面对面”的方式收集意见建议，帮助企业协调解决项目建设中出现的各种问题。同时聚焦建设用地规划许可证和不动产登记办理工作中的堵点、难点问题，主动与项目单位、招商单位、管理单位对接，进一步深化工程建设项目审批和不动产登记改革，在预约办理、延时办理、邮寄到家、送证上门等服务的基础上，进一步提升服务水平，推进自然资源领域营商环境更加优化。
下一步，宛城区自然资源局将持续深化“放管服”改革，进一步拓宽企业诉求问题反馈渠道，创新工作方法，主动靠前服务、上门服务、跟踪服务，真心实意为企业出实招、办实事、解难题，为全区经济社会高质量发展提供强有力的自然资源保障。（杨宏玉）