“真的没想到会这么快拿到建设用地规划许可证，你们的服务真的太好了，给你们一个大大的赞！”企业负责人高兴的说。11月24日上午，河南美吉纳有限公司负责人把一面印有“情系企业办实事、热情服务暖人心”的锦旗送到方城县自然资源局行政审批服务股工作人员手中，感谢行政审批工作人员杨鑫在办理建设用地规划许可证过程中为企业提供的帮助。
方城县自然资源局行政审批服务股在工作中始终坚持企业、群众第一的服务理念，不断创新工作方法，在窗口实行一次咨询、一次申请、一张表单、综合受理、分类审批、建立台账、统一发件的“一窗通办”模式，将服务从“审批窗口”前移到“企业厂门口、群众家门口”，变企业群众“找上门”为服务“送到家”。 河南美吉纳有限公司在申请办理建设用地规划许可证时，由于公司距离政务大厅较远加上天气原因十分不便，杨鑫知道后主动通过微信联系企业，将审批材料及相关政策告知企业，并通过网上受理，系统审批的模式实现了企业办理建设用地规划许可证的不见面受理，极速审批，获得企业高度认可。
下一步，方城县自然资源局行政审批股将针对产业集聚区项目集中的特点，以产业集聚区为试点，变被动等审批为主动上门服务，积极探索行政审批新模式，不断优化行政审批工作流程，创新工作方法，让行政审批服务成为促进营商环境提升的“催化剂”。（通讯员：王志刚）