为扎实推进全过程人民民主，密切人大代表与人民群众的联系，充分保障人民权益。2023年11月，西峡县多位县人大代表走进西峡县紫金街道，进行民情恳谈、认领民生实事、进行矛盾排查、开展走访慰问，把群众的“问题清单”转变为代表的“履职清单”，让群众的操心事、烦心事转变成放心事、暖心事。
在紫金街道礼堂社区，省市县三级人大代表、西峡县委书记马俊来到北环路景观渠排水口，对群众反映强烈的汛期渠水回流、污水倒灌问题现场办公，详细查找原因，实地研究方案，明确要求办事处与有关部门加快对接、会商解决排水问题，街道人大工委做好后期督办工作，让民之所望成为政之所向，真正把民生实事办到人民群众的心坎上。在困难群众黄月娥家中，马俊详细了解其家庭情况和致困原因，积极联系县人民医院医护人员到家进行诊疗，做好后续救助工作，切实履行好兜底民生保障的职责使命，提升困难群众的获得感和安全感。在小城社区，县人大代表、常务副县长曹闯视察调研了街道综合养老服务中心项目，详细了解养老服务中心的建设情况、运营模式、收费情况等，深入了解项目落地落实过程中的问题和困难，建议办事处、社区和养老服务公司拓展服务、合理布局，街道人大工委持续监督项目质量，持续用力、善始善终、善作善成，写好民生实事项目实施后半篇文章，让老年群众得到实惠、感到暖心。
善政者，恤民之患，除民之害。人大代表扎根群众、深入群众，要零距离察民情、深调研聚民智、办实事解民忧，为党委政府决策提供科学依据，真正把好事办实、把实事办好，不断让人民群众得到实惠，让全过程人民民主在基层生根开花。（通讯员：孙熠哲）