7月11日上午,南阳市宛城区自然资源局不动产登记处政务服务窗口出现了令人感动的一幕,一家曾因不动产历史遗留问题办理不动产登记难的企业代表,满怀感激地送来了一面写着“服务周到细致,尽职尽责贴心”的锦旗,以此表达对宛城区自然资源局贴心服务的诚挚感谢!
据悉,该企业办理不动产登记的过程中,遇到了因历史遗留问题,宛城区不动产登记中心在了解情况后,积极介入,主动作为,选派知识经验丰富的业务骨干人员帮办代办,同时为企业开辟绿色通道、优化业务流程、压缩办理时限,从房屋落宗、建楼盘、申请、登簿、出证,一气呵成,仅用1小时就办结全部业务,并根据惠企政策减免了企业登记费。宛城区不动产登记中心负责人表示:“这面锦旗是对中心工作的巨大鼓舞和鞭策,我们将继续秉持‘以人民为中心’的服务理念,不断提升登记服务水平和质量,为更多的企业和群众解决登记难、办证难问题。”这一温馨举动不仅体现了企业对不动产登记中心工作的肯定,也彰显了中心在优化营商环境、提升企业和群众满意度方面所取得的积极成果。同时,中心还将以此次赠旗为契机,进一步总结经验、查找不足,不断完善工作机制、提升工作人员的业务能力和服务水平。
下一步,宛城区不动产登记中心将持续优化营商环境,继续以企业、群众的满意为服务的出发点和落脚点,把提高办事效率和服务质量贯穿于不动产登记全过程,始终坚持“便民利企、服务至上”的理念,更好地服务群众和企业。(吴明刚)