12月11日，在西峡县道路运输服务中心总支委员张博和出租股股长吴铁军的陪同下，县新华保险程香莲女士怀着感激之情，将一面绣有“拾金不昧、品德高尚”的锦旗郑重地送到县捷安达出租车公司，向该公司出租车司机李小华表达最诚挚的谢意。
12月5日中午，程香莲乘坐李小华驾驶的豫RT4811出租车出行。到达目的地后，由于匆忙，程香莲不慎将装有数万元现金以及各类重要证件、资料的手提包遗落在出租车后座。由于手提包处于李小华师傅的视线盲区，未能及时提醒程香莲。程香莲发现手提包丢失后心急如焚，多方查找无果，无奈之下找到县道路运输服务中心求助。
西峡县道路运输服务中心党总支书记、主任郭建军组织工作人员迅速行动，依据程香莲提供的信息，仔细查询车辆运行时间和轨迹，并第一时间与县捷安达出租车公司取得联系。令人欣慰的是，李小华师傅早已将捡到乘客物品的情况上报给公司。在得知失主已找到后，李小华师傅立即放下手中的工作，驱车前往将遗失物品完好无损地送还到程香莲手中。
失而复得的程香莲激动不已，当场拿出100元现金酬谢李小华师傅，但李师傅微笑着婉拒了，她朴实地说：“这都是我应该做的，不管乘客丢了什么，落在我车上就丢不了。”这句简单而真诚的话语，如同一股暖流，温暖了在场的每一个人。
近年来，西峡县道路运输服务中心充分发挥党建引领作用，联合县内三家出租车公司，持续强化对全县道路运输行业从业人员的教育培训工作。在不懈努力下，从业人员的职业道德素养显著提升，服务质量大幅提高。通过深化我县“国家文明城市”的创建成果，积极将出租巡游汽车打造成为西峡这座山城的亮丽“名片”。
如今，出租车不仅是西峡县城市交通的重要组成部分，更成为传播文明风尚的流动窗口，广大出租车驾驶员们坚守平凡岗位，以文明服务和助人为乐的实际行动，持续传递着正能量，为冬日的小城增添了一抹温情与亮色。