近日，宛城区自然资源局收到一封来自南阳市瑞通建材有限公司的感谢信，信中对该局在企业办理建设用地手续方面给予的支持和帮助表示真诚的感谢，同时对该局的优质高效服务给予了充分肯定和高度赞誉。
南阳市瑞通建材有限公司于2016年11月1日取得了红泥湾镇规划17号路以东，规划19号路以南储备用地项目，土地用途为工业用途，由于种种原因该公司为办理该地块的用地手续、规划手续历经7年之久未能办理下来。2023年该公司在宛城区自然资源局规划科科长冯昌豪及科室人员的指导与帮助下，仅用一周时间就办理并下发了建设用地规划许可证及工程证，办证之神速，服务之周到，让企业感受到政府部门带来的温暖，也给企业继续办理后期手续提供了信心。
宛城区自然资源局一直以来紧紧围绕企业需求，积极转变工作方式，不断优化业务模式和服务，切实做到高效服务企业，助力营造优良营商环境。一是提前介入，靠前指导。点对点指导项目单位科学选址，构建从项目立项、选址、用地报批、土地征收、规划审批等环节全程“保姆式”服务机制，真正做到让项目单位少跑路。二是了解真实情况，为企业排忧解难。通过深入走访企业，掌握企业情况，梳理收集企业在交地、规划选址、用地审批、办理不动产办证等方面存在的问题，研究解决措施，切实为企业排忧解难。三是优化服务质量，提高办事效率。加快用地报批进度，优化不动产登记办理流程，不断提高审批效率，为企业发展提供优质高效服务，保障项目建设顺利推进。
感谢信是肯定，更是激励，信虽轻，责任却重。服务无止境，满意无终点，在今后的工作中，宛城区自然资源局将继续以企业和群众的需求为导向，不断提升服务效能，创新服务形式，主动作为、勇于担当、持续发力，以更加优质的服务为企业排忧解难，为宛城区经济社会高质量发展提供坚实有力的保障支撑。
