5月12日，为打通服务基层群众的“最后一公里”，实现政务服务“就近办”目标。新县行政审批和政务信息管理局组织乡镇便民服务中心主任、县政务大厅窗口首席代表、特发公司代表深入卡房乡开展“政务服务下基层”活动，新县卫健委窗口协同参与。
在卡房乡党政便民服务中心和居畈村便民服务站实地走访过程中，新县卫健委窗口负责人与便民服务中心窗口工作人员沟通交流，并体验乡村业务办理流程，帮助梳理堵点、排解难点，为卡房乡党政便民服务中心负责人解答《河南省乡村两级政务服务事项通用目录》7项卫健委下沉事项，对身份证替代《老年人优待证》和取消《独生子女父母光荣证》文件做细致讲解，为前来办理业务的群众指导办事流程。现场指导便民服务中心工作人员进行新县网上政务服务业务管理平台学习使用，帮助其完成网上办件等相关业务，发挥一体化政务服务平台“一网通办”支撑作用。
“政务服务下基层”活动，以乡村两级“可受理、能出件”为目标，通过掌办、网办、代办、帮办等服务机制运用，全面增强乡镇（区、街道）事权承接能力和村（社区）事项代办能力，实现政务服务事项就近办理，贯彻“群众有需求，乡村有服务”。
下一步，新县卫健委窗口将继续与基层窗口搭建互帮互学、交流进步的桥梁，协同推动全县乡镇行政审批服务中心标准化、规范化、便利化，实现企业群众“有事就近办、小事不出村、大事不出镇”的理想目标，全面建成方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系。