“这是我们第一次申请出口退税，因为我们采用的是EXW模式出口货物，出口退税政策和申报流程都不明白。还好咱新华区税务局税政一股的连老师从出口备案到退税到账，一直对我们辅导帮助，帮助我们完善出口退税收汇管理，优化备案单证资料留存，真的是太暖心了。”刚收到出口退税到账提醒的恒一锂能公司韩会计说，“之前不了解政策，以为出口退税申报很繁琐，现在看到出口退税流程这么顺，到账这么快，我们企业发展更有信心了。”
走进河南恒一锂能科技有限公司的生产车间，工人师傅们正在根据客户订单，忙着配料制片、装配烘烤、搁置老化、包装装箱。该公司是新华区税务局辖区内的一家从事锂离子电池及其电子专用材料制造研发、生产和销售为一体，专注于开发环保、高性能、高安全性锂离子电池的企业，该企业生产的锂电池，广泛应用于航模飞机、电动工具、玩具等领域，远销印度等国家。
出口企业，一方面拥有巨大的市场潜力和投资需求，另一方面也面临着国际市场的严峻挑战和激烈竞争。今年以来，新华区税务局为助力出口企业更好发展，经市局专家团队指导和业务骨干科学研判后，分步优化退税措施，压茬推进退税流程。一是分类型专项服务。为有出口退税意愿的企业发放《出口退税政策和业务办理一览表》，帮助企业了解退税政策。推广出口退税“免填报”、无纸化备案等服务举措，安排业务骨干“一对一”辅导出口退税操作。二是分环节压减时限。提前审核可以提前查询的数据，把风险化解在退税申请前；在各环节设置AB岗，把时间压缩在申请退税各节点。三是多部门密切配合。全面实行“快速审核+流程跟踪+进度提醒+内控监督”全流程工作机制，联合税源管理分局对企业办理出口退税业务进行全程跟踪，及时跟进企业申报情况，掌握申报进度，对出口退（免）税流程各岗位之间的业务推送、业务衔接进行实时监控提醒。从提出申请的企业，到接受退库通知书的银行，各节点提前沟通，紧密衔接，实现“退税网申极速达”。
下一步，新华区税务局将继续加大退税服务力度，持续深化营商环境创新提升，精细推进税费管理服务，努力打造负担更轻、办税更快、服务更好的税收营商环境。（连梓冰）