“你父亲的残疾证下来了,请你携带你父亲的身份证、户口本和残疾证到镇行政审批服务中心办理特殊群体。”2月11日,张八桥镇张八桥村残疾人家属高凡凡接到这样一通电话。
高凡凡激动的说道:“残疾证刚发下来,俺爸就享受到了残疾人两项补贴,这又通知俺来给俺爸办理养老保险代缴业务。以后不光每月可以领到钱,每年也不用为俺爸缴养老金的事情发愁了。现在的政策真不赖,咱大厅的工作人员真是热心又负责。”
据了解,这是残联窗口联合社保窗口工作人员主动作为,提前摸底排查符合申请办理特殊群体的人员,将此项惠民政策具体通知到个人,其中之一便是张八桥村村民高凡凡的公公杨国奇,杨国奇是二级肢体残疾,属于重度残疾,能够享受政府代缴养老保险政策。
一直以来,张八桥镇行政审批服务中心坚持以人为本、为民服务的初心,真心实意为群众办实事、办好事,切实增强人民群众的满意感、幸福感;坚持便民利民、高效便捷的服务理念,服务中心整合资源,加强各个窗口之间的联系,及时沟通,共同学习各窗口的政策,为群众提供靠前服务、高效便捷“一站式”服务;坚持优质服务、维护群众的服务宗旨,提供的服务尽量满足服务对象的合理需求,确保服务质量,悉心维护服务对象的利益。今年以来,张八桥镇行政审批服务中心开展窗口业务学习6次,主动作为36次。
张八桥镇党委书记吕跃红表示,此次不仅体现了各个窗口工作人员积极主动的服务意识,更充分发挥了基层工作在“保基本、兜底线”,助力乡村振兴方面的积极作用。今后我镇行政审批服务中心将继续靠前服务,主动作为,进一步提升服务质量和效能。(王谷雨)