今夏播出的综艺节目《中餐厅》中,黄晓明任店长,负责领导整个团队。按照节目组规定,5人要在21天内,从零开始经营一家位于意大利的中餐厅,营业额要达到两万欧元(约15万人民币)。然而,黄晓明在管理方式和管理技巧上连连“翻船”,不少“霸道总裁式”言论更是招致网友吐槽。
作为团队的新任领导,他的初衷是好的,工作也很积极,最终结果却差强人意,从他身上可以一窥新任领导应规避的雷区。
一是为了显示权威,搞“一言堂”。在这个节目中,黄晓明“听我的,这个事情不需要讨论,我一个人说了算”,“解决不了,这就是你的问题”等言论传播甚广。
实际上,通过自行决断来显示权威,是很多领导者常犯的错误。团队中,不管是碰到哪种情况,集思广益总没有错,一方面是尊重团队成员的积极性,另一方面也是兼听则明。
二是不尊重他人,特别是专业人才。曾受邀担任过G20峰会主厨、被称为“国宴大师”的林述巍,在节目中就被黄晓明指责效率太低。黄晓明不顾口感要求其提前备菜,即使专业的主厨反对也不行。
在现实中,大家对领导不尊重专业人才的现象可能并不陌生。例如,蒋介石从政多年,却始终学不会尊重手下的人。辽沈战役开始时,解放军包围锦州,蒋介石不顾第九兵团司令廖耀湘的建议,命令其解围锦州,最终惨败。所以,一个包容万象的团队,领导要尊重专业,发挥每个人的最大优势。
三是常常认错,但坚决不改。节目中的黄晓明虽然常常承认“我的错”,可后续节目中之前毛病还是在犯。
作为团队领导,不仅要认识到只有真诚认错才能及时止损、顺应人心,还要在此后注意规避同样问题,这才是真正的认错。比如,前一段时间,华为技术人才孔令贤被破格提升三级之后还是选择离职,这让任正非进行了深刻反思,并为此完善了公司有关制度,堵塞了漏洞。
四是无条理、无计划。在节目中,黄晓明要么盲目拉客,不考虑桌椅、食材够不够;要么分工安排失误,让厨师忙不过来。其实,领导不必事事亲力亲为,但要有大局的统筹能力,特别是进行决策规划时,更要高效指挥,利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
如果不是节目放大冲突炒作的话,黄晓明式的新领导,还真得在这些方面多琢磨琢磨。③