近日,网传“辽宁沈阳一月子会所14名新生儿被确诊肺炎”。据家长称,涉事的月子中心不仅隐瞒消息,疑似还有管理不规范的问题,存在奶粉勺、口水巾混用的情况。2月6日,沈阳皇姑区市场监督管理局发布情况通报,确认部分婴儿感染肺炎情况属实,患病婴儿均已送至医院进行诊治。目前,涉事月子中心已暂停营业。
月子会所如今已经不算新鲜事物,在很多地方甚至到了市场竞争相当激烈的程度。这些月子会所通常收费不菲,给出各种美好承诺,比如对婴孩的喂养更科学,对产妇身体心理有更好关照,可以降低产妇产后抑郁率等等。而那些选择会所的家庭,当然也是为了让产妇和孩子受到更好的照料,可是现在沈阳的这十几户家庭,真是欲哭无泪。那么小的孩子感染肺炎,无端受苦受累,简直是“花钱买罪受”。
从有限的信息看,悲剧的发生早有隐患的蛛丝马迹。诸如“护理师并非一对一专人服务,进出会所也没有限制。还存在奶粉勺、口水巾混用的情况”等。事发后回避和家长沟通等,都指向该会所的专业资质和专业素养存疑。
更值得警惕的是,这种状况放在整个月子会所的行业中看,并不显得多么意外突兀。在不久前的一则媒体报道中,北京中医药大学法律系副教授邓勇说过一段话:“月子中心整体现状是散、乱、差,无证行医、虚假宣传等多种问题,产妇不适、宝宝感染等纠纷时有发生。”
近几年来媒体对各地月子会所的调查报道,提及最多的一个问题就是,没有明确的监管部门,月子会所长期是在走“擦边球”式的发展方式。市场监督管理部门只负责月子会所的备案;商务部门负责监管家政行业,可月子中心不算家庭,也就不在管辖范围;卫生健康部门负责公共场所卫生监管,可月子中心不是法定的公共场合,也不在其管辖范围……
即便出现大的安全事故后,还是会有相关部门介入处理。可是因为归属部门的模糊,也就意味着日常的监管很难常态化。对此,很多专家甚至月子会所从业者呼吁,要尽快统一行业标准和评价制度,明确行业准入门槛、执业范围及主管部门。这样无论对于消费者还是想好好精耕行业的企业,都是更理想的状态。因为混乱的行业状况可能伤害产妇婴孩,也会形成劣币驱逐良币,导致整个行业被污名化。
所以,沈阳婴儿感染肺炎事件,是对整个月子会所行业固有问题的一次曝光,在个案得到严肃调查善后之外,也希望能对相关部门形成促动。随着经济和生活水平的普遍提高,月子会所的市场会越来越壮大,关系到更多产妇和婴孩的安全,不能任由其持续灰色发展。举一反三,解决行业生态问题,是对消费者负责的题中应有之义。(红星新闻特约评论员:守一)