在媒介融合的背景下,大众话语权的回归使舆论场呈现"众声喧哗""众说纷纭"的状态,各种夹杂着情绪和利益诉求的言论在网络上泛滥,虚假信息、网络谣言在民间舆论场溢散,媒介融合带来的技术革新重构了舆论场的力量分配,舆论走向出现更多的可能性,特别是公共事件中频繁发生的舆情反转,这使得舆论纠偏成为了现实需求。
以“成都女司机被打事件”为例,2015年5月3号下午,卢女士在驾车前往三圣乡途中,因行驶变道原因在娇子立交被张某驾车逼停,随后遭到殴打致伤。事件视频在网络上发布后,人们先是对男司机张某下手之狠表示震惊。然而,当张某行车记录仪的视频出来以后,舆论又转而谴责女司机卢某开车太没规矩、太危险。舆情在这里可以说是发生了反转,这也是舆论的自我纠偏。
女司机的行为或许该罚,公众站在旁观者的角度上对其大加批判也可以理解,但支持“暴打女司机”却让舆论从现实暴力又滑向了言语暴力的深渊。而后“新京报”发文表示“继续讨论该不该打女司机及打人者是否一种正义行为,已意义不大。暴力本身就是反文明的,用暴力手段解决问题不是义举,也不值得鼓励。”“环球时评”也指出:“我们毫无为成都女司机‘不雅驾车’开脱的意思。但如果舆论场形不成对施暴男子的强大谴责声,那么这个舆论场一定是出了‘匪夷所思’的差错。”这里新京报和环球时评就是在进行“舆论纠偏”。
所以,从某种程度来说,“舆论纠偏”包含了“舆情反转”,即出现舆情反转一定是舆论场进行了舆论纠偏,但舆论纠偏不一定都是舆情反转。